E-kereskedelem és egyéb e-szolgáltatások támogatása / GOP-2008-2.2.3
Kiíró: Nemzeti Fejlesztési Ügynökség

I. Alapvető cél és háttér információ
A konstrukció fő célja a hazai kis- és középvállalkozások (továbbiakban: KKV) jövedelemtermelő képességének erősítése az információs és kommunikációs technológiai (továbbiakban: IKT) megoldások hatékony alkalmazása révén mind a vállalatközi üzleti folyamatokban, mind a vállalkozások által nyújtott szolgáltatásokban, ennek révén a hazai KKV-szektor versenyképességének növelése.

II. Rendelkezésre álló forrás
A pályázat meghirdetésekor a támogatásra rendelkezésre álló tervezett keretösszeg 2 milliárd forint a 2008. évre.
Jelen pályázati kiírás forrását az Európai Regionális Fejlesztési Alap és a Magyar Köztársaság költségvetése társfinanszírozásban biztosítja.

III. Támogatható pályázatok várható száma
A támogatott pályázatok várható száma a 2008. évben: 270-330 db.

IV. Pályázók köre
Jelen pályázati konstrukcióra pályázhatnak:
- Kettős könyvvitelt vezető gazdasági társaságok;
- Európai Gazdasági Térség területén székhellyel és Magyarországon fiókteleppel rendelkező gazdasági társaságok fióktelepei;
- Szövetkezetek;
- SZJA hatálya alá tartozó egyéni vállalkozók;
- Magyarországi székhelyű gazdasági kamarák (a gazdasági kamarákról szóló 1999. évi CXXI. törvény alapján) közül:
- Magyar Kereskedelmi és Iparkamara;
- területi kereskedelmi és iparkamarák.
- Vállalkozások érdekképviseleti szervezetei

A pályázati kiírásra kizárólag a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény alapján mikro-, kis-, és középvállalkozásnak (továbbiakban: KKV) minősülő vállalkozások, továbbá a magyarországi székhelyű gazdasági kamarák, és a vállalkozások érdekképviseleti szervezetei pályázhatnak. Valamennyi pályázó esetében feltétel, hogy az éves átlagos statisztikai állományi létszám a pályázat benyújtását megelőző legutolsó lezárt (2007. évi), teljes üzleti évben minimum egy fő volt.

A pályázati kiírásra a devizajogszabályok alapján belföldinek minősülő, Magyarországon székhellyel rendelkező gazdasági társaság, szövetkezet, vagy egyéni vállalkozó, vagy az Európai Gazdasági Térség területén székhellyel és Magyarországon fiókteleppel rendelkező gazdasági társaság fióktelepe, szövetkezet vagy egyéni vállalkozó; valamint a magyarországi székhelyű gazdasági kamarák, és a vállalkozások érdekképviseleti szervezetei pályázhatnak.

A pályázati kiírásra iparági megkötés nélkül bármilyen vállalkozás pályázhat, kivéve az olyan vállalkozásokat, akik, vagy amelyek nettó árbevételének, vagy egyéni vállalkozók esetében a vállalkozói adóalapba beszámított bevételének több mint 50%-át mezőgazdasági tevékenység (TEÁOR szám: 01.11-03.032.) teszi ki.

V. Támogatható tevékenységek köre
E-kereskedelem és kapcsolódó e-szolgáltatások kialakítása, illetve azok elterjesztése. Ezek a következő célterületekre terjedhetnek ki:

1. On-line ügyfélszolgálati rendszer, integrált, értékesítést támogató, marketing automatizáló és ügyfélkapcsolat kezelési (CRM) rendszer kialakítása.
2. B2C és C2C alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása.
3. B2B alapú virtuális bevásárlóközpontok/elektronikus szolgáltatások kialakítása, feltöltése és beindítása.
4. Elektronikus szerződéskötés kialakítása.
5. Elektronikus számlázás kialakítása.
6. Vállalatok üzleti informatikai rendszerének összekapcsolása, a rendszerek együttműködési képességét (interoperabilitását) biztosító informatikai megoldások bevezetése
7. A fenti alkalmazásokhoz (1-6) kapcsolódóan elektronikus fizetés kialakítása.
8. A fenti alkalmazásokhoz (1-6) kapcsolódóan fokozott biztonságú vagy minősített elektronikus aláírás bevezetése.
9. A fenti alkalmazásokhoz (1-6) kapcsolódóan elektronikus kereskedelmi szolgáltató üzleti partnereinek elektronikus értékesítésbe és beszerzésbe vetett bizalmát növelő tartalmak (pl. tájékoztató anyagok, demonstrációs anyagok, általános szerződési feltételek) előállítása.
10. A fenti alkalmazásokhoz (1-6) kapcsolódóan a tranzakciók biztonságát szolgáló, illetve növelő informatikai rendszer bevezetése.

VI. Elszámolható költségek:

A. Hardver eszközök:
közvetlenül a fejlesztéshez rendelhető hardver eszközök bekerülési értéke (a beszerzésre kerülő eszközök vételárának egyenként minimum nettó 15 000 Ft összegűnek kell lenniük);
közvetlenül a fejlesztéshez rendelhető telekommunikációs eszközök bekerülési értéke.
A beszerzésre kerülő hardver eszközök összes költsége nem haladhatja meg az összes elszámolható költség 20%-át, de maximum 8 millió forint lehet.

B. Szoftver eszközök:
üzleti alkalmazások, szoftverek, licence-k díja;
egyedi fejlesztésű szoftver (abban az esetben számolható el, amennyiben a
számlán szerepel az SZJ 72.22.12 megjelölés)
A pályázónak a beszerzett szoftver eszközöket teljes egészében aktiválnia kell.
A beszerzésre kerülő szoftverek költségének az összes elszámolható költség minimum 45%-át el kell érniük.

C. Hardverhez és szoftverhez kapcsolódó szolgáltatás:
- A hardver és szoftver eszközökhöz, a fejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások költségei, például:
1. migrációs (adatok is) fejlesztések,
2. a használathoz kapcsolódó, el nem választható testre szabás,
költségei. (A költségként elszámolható szolgáltatások katalógusát a VI. számú melléklet tartalmazza.)
(Az egyedi fejlesztésű szoftverek szolgáltatási költségei - SZJ 72.22.12 - a projekt adatlap 6.5-ös táblázataiban a szoftver költségek közé sorolandók.);
a telekommunikációs infrastruktúra létrehozásával összefüggő szolgáltatások költségei;

D. Tanácsadás:
- A hardver és szoftver eszközökhöz, a fejlesztéshez kapcsolódó tanácsadás költségei, például:
1. hardver-szaktanácsadás,
2. szoftver beszerzéséhez, szoftver tervezéséhez, testre szabásához kapcsolódó tanácsadás (az egyedi fejlesztésű szoftverek szolgáltatási költségei - SZJ 72.22.12 - a projekt adatlap 6.4-es táblázataiban a szoftver költségek közé sorolandók),
3. üzletviteli tanácsadás,
4. egyéb számítástechnikai szakértés,
5. adat- / cikkfeltöltés
költségei. (A költségként elszámolható tanácsadástípusok katalógusát a VI. számú melléklet tartalmazza.)
A tanácsadás nem lehet folyamatos vagy visszatérő tevékenység, és nem kapcsolódhat a vállalkozás szokásos működési költségeihez, úgymint folyamatos adótanácsadás, rendszeres jogi szolgáltatás vagy hirdetés.

E. Képzés, betanítás:
a fejlesztéshez kapcsolódó betanítás költségei.

F. Promóciós költségek:
promóciós költségek (a megvalósítás időszakában az elektronikus kereskedelemmel és egyéb szolgáltatás nyújtásával közvetlen kapcsolatba hozható promóciós költség, maximum a projekt összes elszámolható költségének 3%-áig, de legfeljebb l millió forint; részletesen lásd a VI. számú mellékletet);
elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó minősítési rendszerhez való csatlakozás díja;

A beszerzésre kerülő C, D, E, F kategóriába eső költségek értéke összesen nem haladhatja meg az összes elszámolható költség 40%-át, de maximum 16 millió forint lehet.

Egyéb, az elszámolható költségekkel kapcsolatos előírások:
Az immateriális javak csak abban az esetben számolhatóak el, ha teljesítik az alábbi
feltételeket:
a) kizárólag a regionális támogatásban részesülő létesítményben használhatóak fel,
b) leírható eszközöknek kell őket tekinteni,
c) piaci feltételek mellett, harmadik féltől kell őket megvásárolni,
d) a vállalat eszközei közé kell sorolni őket, és legalább öt évig, vagy kis- és középvállalkozások esetén három évig a regionális támogatásban részesülő létesítményben

VII. Támogatás formája és jogcíme
A pályázó működési támogatásának nem minősülő, visszafizetési kötelezettség nélküli végleges juttatás (a továbbiakban: vissza nem térítendő támogatás), a C3. pontban az elszámolható költségeknél megjelölt támogatási jogcím (regionális, kkv csoportmentességi, de minimis, képzési típusú) szerint.

VIII. Támogatás mértéke
Ezen Pályázati felhívás és útmutató alapján elnyerhető támogatás mértéke (bármely jogcímen igényelt támogatás esetén) maximum az összes elszámolható költség 50%-a lehet.

IX. Támogatás összege
A jelen pályázat keretében az igényelhető támogatás összege: minimum 3 000 000 Ft, maximum 20 000 000 Ft lehet, de maximum a D2 pontban meghatározott támogatási mértéknek megfelelő arányban.

X. A pályázatok benyújtásának módja, helye és határideje
A pályázat magyar nyelven, kizárólag a Projekt adatlapon nyújtható be.
A Projekt adatlap sem tartalmában, sem alakjában nem változtatható. Kézzel írott pályázatok feldolgozására nincs lehetőség. A Projekt adatlap kitöltése kizárólag az NFÜ által hivatalosan közzétett kitöltő program alkalmazásával történhet. A kitöltő program letölthető a http://www.nfu.hu honlapról. A program lehetővé teszi a Projekt adatlap elektronikus kitöltését, nyomtatását és adathordozóra mentését.
A pályázatot 2 nyomtatott példányban (1 eredeti és 1 másolat), valamint további 1 példányban elektronikus adathordozón (kizárólag CD lemezen), zárt csomagolásban, ajánlott küldeményként vagy gyorspostai/futárposta (garantált kézbesítési idejű belföldi postai szolgáltatás) szállítás igénybevételével a következő címre kell beküldeni:
MAG - Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Zrt. (Közreműködő Szervezet) Gazdaságfejlesztési Operatív Program
Kódszám: GOP-2008-2.2.3 1539 Budapest, Postafiók 684
A pályázati feltételekkel, tudnivalókkal kapcsolatban információkat az NFÜ honlapján http://www.nfu.hu talál, felvilágosítást pedig a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség telefonos ügyfélszolgálata nyújt.
Az NFÜ telefonos ügyfélszolgálatának kék száma: 06-40-638-638.
A pályázatok benyújtása 2008. május 5-től 2008. augusztus 1-jéig lehetséges.
Benyújtásnak az a nap minősül, amikor a pályázatot a postai bélyegző szerint ajánlott küldeményként postára adták.
A pályázatok elbírálása a befogadás sorrendjében, folyamatosan az előzetesen meghatározott értékelési szempontok alapján, a rendelkezésre álló keret erejéig történik.