Akadálymentes okmányiroda Balatonfűzfőn

Szeptemberben felújított, akadálymentesített okmányirodát avathattak Balatonfűzfőn. A modernizálás nem csak a külsőségekben mutatkozott meg. Javítottak a szolgáltatások minőségén, és újabbakat vezettek be az ügyfelek minél teljesebb kiszolgálása érdekében.

Balatonfűzfő Az Új Magyarország Fejlesztési Terv Közép-Dunántúli Operatív Program Egyenlő esélyű hozzáférés a közszolgáltatásokhoz (Akadálymentesítés) című KDOP-2009-5.3.2-09 kódszámú pályázata 29 999 999 Ft vissza nem térítendő támogatást nyert. Az akadálymentesítés az épület földszintje egy részének átalakításával valósult meg, és az okmányiroda, a gyámügy, a szociális igazgatás, az adóügy és a pénztár ügyfélszolgálatát érinti. Az ügyfélszolgálat bejárata az épület északi oldalán került kialakításra, amelynek akadálymentes megközelítését rámpa biztosítja. A lépcsőházból az ügyfélszolgálati tér egykarú lépcsőn és az akadálymentesség követelményeinek megfelelő felvonón keresztül közelíthető meg. A recepció és ügyfélhívó rendszer az ügyfelek tájékoztatásán kívül az ügyintézés hatékonyságát is növelik. Az ügyféltérhez kapcsolódnak az ügyintézési munkahelyek és az ügyfelek részére tervezett különnemű mosdók. Az emeleti adócsoport irodáinak akadálymentes megközelítését szintén a lift biztosítja. Az épület északi homlokzata előtt meglévő aszfaltburkolatú felületen akadálymentes parkoló létesült, így onnan az ügyfélszolgálati tér közvetlenül, akadálymentesen megközelíthető.
Az új okmányirodában – javítva a szolgáltatás minőségét – az ügyfélfogadási napokon kívül is lesz egy munkatárs, aki tájékoztatást és segítséget nyújt a rugalmasabb ügyintézéshez. Kiemelt, új szolgáltatásként rövidesen lehetőség nyílik az ügyintézési díjak helyben történő befizetésére is.
Az okmányiroda avatóünnepségén Bóka István országgyűlési képviselő elmondta, hogy az uniós források lehívásában Balatonfűzfőn a legmagasabb az egy főre eső támogatás aránya. Jelzi ez a város fejlődőképességét is, hiszen központi költségvetésből nem, de uniós forrásból lehet fejlődni.
Majorné Kiss Zsuzsanna, a város volt vezetője a megnyitón Balatonfűzfő címerével megfestett sálat adott át az okmányiroda dolgozóinak, hogy emlékeztesse őket mindig arra: közösen, a városért dolgozzanak.
vé