Kamarai és fogyasztóvédelmi frigy
Mikor lehet vállalkozásbarát a fogyasztóvédelem?

Radetzky Jenő,  a Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara elnöke és Schneider Istvánné, a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője együttműködési megállapodást írt alá július 12-én a szervezetek közel egy évtizedes közös tevékenykedése után. Olyan ez, mint egy házasság – összegezte a fogyasztóvédelmi vezető.

Jóban-rosszban
A megállapodás az eddig kialakult gyakorlatot rögzítette a célok megfogalmazásakor: a vállalkozók segítését. Ennek jegyében ilyen alapgondolatok kerültek a megszövegezésbe, mint a biztonságos piaci forgalom, a tisztességes piaci magatartás, törvényváltozásokról tájékoztatás, jogértelmezés, jogszabályok gyakorlati alkalmazásának elősegítése, szakmaspecifikus fórumok szervezése. A vállalkozók bírságolásának megelőzése megint csak közös érdeke a kamarának és a felügyelőségnek. Ezért a fogyasztóvédelem szakemberei büntetés helyett egy következetes, támogató magatartással tájékoztatást adnak az ellenőrzés gyakorlatáról, az arra való felkészülésről, a jellemző szabálytalanságok elkerülési és megelőzési lehetőségeiről.

Kérdés-felelet
Ahogyan a házasság is problémafelvetések-megoldáskeresések sora, a sajtótájékoztatón például a következő kérdésekre született válasz a fentieken kívül Kirst László, a Fejér Megyei Békéltető Testület elnöke  és dr. Vári Kovács József elnökhelyettes jóvoltából: Mit tesz a hatóság és mit a kamara a fogyasztók és a vállalkozások érdekében? Mikor lehet vállalkozásbarát a fogyasztóvédelem? Hogyan intézzük hatékonyan, gyorsan a jogvitákat a Békéltető Testületnél? Mit jelent a fogyasztói érdekérvényesítés, kik a veszélyeztetett fogyasztói csoportok? Termék vagy a márka?
Beszédes adat, hogy 372 lezárt akta sorakozik a Békéltető Testület előtt, a legtöbb banki, biztosítási ügyeket, szolgáltatásokat, számlákat kifogásolón. Nem véletlen, hogy a létszámukat 14-ről 20 főre emelték. A biztonság, a fogyasztó középpontba helyezése elvek megvalósításával is a szürke- és a feketegazdaság kifehérítésén fáradoznak.
Dr. Göde Andrea